Alles rund um deine Bestellung
Von Versand und Track & Trace bis zu Rücksendungen und Vorbestellungen: Hier findest du die wichtigsten Infos zu deiner SpellArmory-Bestellung übersichtlich an einem Ort.
Versandkosten auf einen Blick
Das zahlst du für den Versand. Die verfügbaren Lieferoptionen siehst du beim Bezahlvorgang.
Lieferung nach Hause oder an einen PostNL-Abholpunkt.
Für den Standardversand ab einem Bestellwert von 100 € nach Rabatt.
Nach Vereinbarung. Warte auf unsere Bestätigung, dass deine Bestellung bereitliegt.
Belgien & Deutschland
| Ziel | Versandkosten |
|---|---|
| Belgien | 10,95 € |
| Deutschland | 9,95 € |
Pakete bis einschließlich 23 kg. Der kostenlose Versand ab 100 € gilt für die Niederlande.
Weitere europäische Ziele anzeigen
Das Versandgewicht bestimmt, welcher Tarif gilt.
| Ziel | Bis einschließlich 2 kg | Über 2 kg, bis 23 kg |
|---|---|---|
| Dänemark | 10,95 € | 16,95 € |
| Finnland | 10,95 € | 21,95 € |
| Frankreich | 10,95 € | 12,95 € |
| Griechenland | 12,95 € | 23,95 € |
| Irland | 12,95 € | 19,95 € |
| Italien | 10,95 € | 15,95 € |
| Luxemburg | 10,95 € | 13,95 € |
| Österreich | 11,95 € | 14,95 € |
| Polen | 10,95 € | 11,95 € |
| Portugal | 10,95 € | 18,95 € |
| Spanien | 10,95 € | 14,95 € |
| Tschechien | 10,95 € | 14,95 € |
| Schweden | 10,95 € | 21,95 € |
Die endgültigen Versandkosten und verfügbaren Optionen werden vor der Zahlung angezeigt, basierend auf deiner Lieferadresse und Bestellung.
Wann wird meine Bestellung verschickt?
Produkte, die sofort auf Lager sind, versuchen wir in der Regel innerhalb von 1–2 Werktagen zu bearbeiten und an den Versanddienstleister zu übergeben.
Bei großen Releases, Aktionen oder an Feiertagen kann die Bearbeitung etwas länger dauern.
Welche Lieferoptionen kann ich wählen?
Für die Niederlande kannst du zwischen Lieferung nach Hause und einem PostNL-Abholpunkt wählen. Beides kostet 6,95 € oder ist kostenlos ab 100 € nach Rabatt.
Bei einem PostNL-Abholpunkt wählst du nach der Zahlung deinen gewünschten Punkt. Welche Optionen für deine Adresse verfügbar sind, siehst du beim Bezahlvorgang.
Wo ist mein Paket?
Bei einer nachverfolgbaren Sendung bekommst du nach dem Versand automatisch eine E-Mail mit Track & Trace.
Nach dem Erstellen eines Versandetiketts kann es etwas dauern, bis der erste Scan bei PostNL oder DHL sichtbar wird.
Abholung in Maastricht
Wähle beim Bezahlvorgang Abholung und du zahlst keine Versandkosten. Abholung ist immer nur nach Vereinbarung möglich.
So funktioniert die kostenlose Abholung in Maastricht
Du wohnst in der Nähe oder bist sowieso in Maastricht unterwegs? Dann kannst du deine Bestellung kostenlos abholen. Keine Versandkosten, und du hast deine Box sofort in der Hand.
- Wähle beim Bezahlvorgang ‘Abholung’. Du bezahlst deine Bestellung ganz normal online, ohne Versandkosten.
- Warte auf unsere Bestätigung. Sobald deine Bestellung bereitliegt, bekommst du eine E-Mail. Bei einer Vorbestellung ist das erst der Fall, wenn das Produkt da ist. Komm also bitte nicht früher.
- Vereinbare einen Termin per WhatsApp oder E-Mail. Schick deine Bestellnummer mit, dann machen wir gemeinsam einen Tag und eine Uhrzeit aus.
- Die Abholadresse bekommst du mit dem Termin. Wir sitzen in Maastricht. Die genaue Adresse schicken wir dir, sobald der Termin feststeht.
Schreib uns per WhatsApp Mail an info@spellarmory.com
WhatsApp: +31 6 25655588. Wir antworten meistens noch am selben Tag.
Vorbestellungen & Reprint Waves
Vorbestellungen und Reprint-Wave-Artikel werden verschickt, sobald der für deine Bestellung benötigte Bestand tatsächlich bei SpellArmory eingetroffen ist.
Du kombinierst eine Vorbestellung oder Reprint Wave mit Produkten, die schon auf Lager sind? Dann verschicken wir die komplette Bestellung standardmäßig in einem Paket, sobald alles verfügbar ist.
Du möchtest einen verfügbaren Artikel früher verschickt haben? Dann melde dich bei uns. Ist eine zusätzliche Sendung möglich, können zusätzliche Versandkosten anfallen.
Richtlinie zu Vorbestellungen & Reprint Waves ansehenRücksendung & Widerruf deines Kaufs
Für Online-Käufe von Verbrauchern gilt in den meisten Fällen ein gesetzliches Widerrufsrecht von 14 Tagen nach Erhalt. Du musst keinen Grund angeben, um es zu nutzen.
Du möchtest von deinem gesetzlichen Widerrufsrecht Gebrauch machen? Dann kannst du deinen Kauf online über unsere spezielle Widerrufsfunktion widerrufen. Dafür brauchst du kein SpellArmory-Kundenkonto.
Kauf widerrufenFür reguläre Rücksendeanfragen, Stornierungen und unseren zusätzlichen 30-tägigen Rückgabeservice kannst du auch dein SpellArmory-Kundenkonto nutzen.
Rücksendung oder Stornierung über Kundenkonto Vollständige Rückgaberichtlinie ansehenWährend der gesetzlichen Widerrufsfrist gelten die gesetzlichen Regeln zu Widerruf und Wertverlust. Wurde ein Produkt weiter geöffnet, benutzt oder verändert, als zur Prüfung nötig war, kann der dadurch entstandene Wertverlust verrechnet werden.
Für den zusätzlichen SpellArmory-Rückgabeservice von Tag 15 bis einschließlich Tag 30 gilt: Versiegelte MTG-Produkte werden nur angenommen, wenn die originale Werksversiegelung vollständig intakt und das Produkt unbenutzt und vollständig ist.
Beschädigt, falsch oder nicht angekommen?
Ist deine Bestellung beschädigt angekommen, fehlt etwas oder hast du ein falsches Produkt erhalten? Dann melde dich bitte so schnell wie möglich bei uns.
Schick bei Transportschäden wenn möglich Fotos von der Außenseite des Pakets, dem Versandetikett, der Verpackung und dem betreffenden Produkt mit.
Scheint dein Paket verloren gegangen zu sein oder hängt das Tracking lange fest? Auch dann melde dich bei uns. Wir kümmern uns um die Klärung mit dem Versanddienstleister.
Kontakt aufnehmenSorgfältig verpackt
Magic-Produkte verdienen eine gute Verpackung. Booster Boxes, Decks, Bundles und andere versiegelte Produkte werden für den Transport passend geschützt.
Singles und andere empfindliche Karten werden einzeln geschützt, um Verrutschen und Beschädigungen beim Versand so weit wie möglich zu vermeiden.
Vollständige Bedingungen
Diese Seite gibt dir die wichtigsten Infos in einfacher Sprache. Alle Bedingungen findest du in den offiziellen SpellArmory-Richtlinien.
Noch eine Frage?
Du hast eine Frage zu einer Bestellung, zum Versand oder zu einer Rücksendung, die hier nicht beantwortet wird? Melde dich gerne. Gib bei einer bestehenden Bestellung am besten deine Bestellnummer an.
Kontakt zu SpellArmory info@spellarmory.com