Bij nieuwe Magic: The Gathering releases wil je er vaak op tijd bij zijn. Met een pre-order bij SpellArmory reserveer je jouw producten alvast, zodat je niet misgrijpt zodra de set officieel uitkomt.
Wat is een pre-order?
Een pre-order is een bestelling die je plaatst voor de officiële releasedatum van een product. Je reserveert hiermee één of meerdere artikelen uit een aankomende set, zoals:
- Booster boxes of displaydozen
- Bundles
- Commander decks
- Andere speciale producten rond een release
Hoe werkt een pre-order bij SpellArmory?
- Je ziet het product duidelijk gemarkeerd als Pre-order in de webshop.
- In de productbeschrijving staat de verwachte releasedatum vermeld.
- Je plaatst je bestelling en rekent af zoals je gewend bent (bijvoorbeeld met iDEAL of creditcard).
- Wij reserveren jouw producten bij onze leverancier/distributeur.
- Rond de releasedatum verwerken en verzenden we je pre-order.
Betaling bij pre-orders
Pre-orders bij SpellArmory worden direct afgerekend tijdens het plaatsen van je bestelling. Dit betekent dat:
- Het bedrag direct wordt geïncasseerd via de door jou gekozen betaalmethode.
- Je zekerheid hebt dat jouw reservering is vastgelegd.
De reden hiervoor is dat wij op basis van jouw pre-orders ook bij onze distributeurs inkopen. Zo kunnen we de voorraad beter plannen en scherpe prijzen blijven aanbieden.
Verzending & releasedatum
Wij hanteren de officiële releasedatum zoals gecommuniceerd door de uitgever/distributeur. In de praktijk betekent dit:
- We streven ernaar om je bestelling zo te verzenden dat je deze rond of kort na de releasedatum ontvangt.
- We zijn hierbij afhankelijk van de levering vanuit onze distributeurs. Mocht een levering onverhoopt later binnenkomen, dan kan je bestelling enkele dagen vertraging oplopen.
De datum die je op de productpagina ziet, is een verwachte datum. Deze kan door de leverancier of uitgever worden aangepast. Uiteraard houden we je bij grote wijzigingen zo goed mogelijk op de hoogte.
Pre-orders combineren met andere artikelen
Let op: als je een pre-order combineert met artikelen die al direct leverbaar zijn, dan verzenden we de bestelling in principe in één keer zodra de pre-order gereed is voor verzending.
Wil je dat direct leverbare producten eerder worden verzonden dan je pre-order? Neem dan na het plaatsen van je bestelling even contact met ons op via de contactpagina. In sommige gevallen kan dit betekenen dat er extra verzendkosten worden gerekend voor een tweede zending.
Annuleren of wijzigen van een pre-order
Wil je je pre-order annuleren of wijzigen? Neem dan zo snel mogelijk contact met ons op via de contactpagina met je bestelnummer en je verzoek.
- In veel gevallen is annuleren of wijzigen nog mogelijk zolang wij de producten nog niet hebben ingekocht of verzonden.
- Als de bestelling al is verwerkt of verzonden, dan gelden de normale regels voor Verzending & Retourneren.
Vertragingen & beschikbaarheid (Allocations)
Helaas kan het bij pre-orders soms voorkomen dat:
- Een product door de leverancier wordt vertraagd.
- Een product minder wordt geleverd dan aanvankelijk bevestigd (allocatie).
Mocht een product dat jij hebt gereserveerd niet (volledig) leverbaar blijken, dan nemen we zo snel mogelijk contact met je op. We bieden dan een passende oplossing, zoals een alternatief product of een directe terugbetaling.
SpellShards & pre-orders
Ook bij pre-orders verdien je gewoon SpellShards via het SpellShards Loyalty Programma. De SpellShards worden toegekend op basis van het bedrag van je bestelling op het moment dat je de pre-order afrekent.
Vragen over pre-orders?
Twijfel je over hoe een specifieke pre-order werkt? Stuur ons gerust een bericht via de contactpagina of mail naar info@spellarmory.nl.
We denken graag met je mee, zodat jij je kunt focussen op wat echt belangrijk is: het smeden van je volgende deck.