Pre-orders bij SpellArmory

Bij nieuwe Magic: The Gathering releases wil je er vaak op tijd bij zijn. Met een pre-order bij SpellArmory reserveer je jouw producten alvast, zodat je niet misgrijpt zodra een nieuwe set officieel uitkomt.

Wat is een pre-order?

Een pre-order is een bestelling die je plaatst voor de officiële releasedatum van een product. Je reserveert hiermee één of meerdere artikelen uit een aankomende release, zoals:

  • Booster boxes of displaydozen
  • Play Boosters, Collector Boosters of losse packs
  • Bundles en Gift Bundles
  • Commander decks
  • Speciale producten zoals Scene Boxes of verzamelsets

Hoe werkt een pre-order?

  1. Het product staat duidelijk gemarkeerd als [PRE-ORDER] in de webshop.
  2. Op de productpagina staat de verwachte releasedatum vermeld.
  3. Je plaatst je bestelling en rekent direct af via de gekozen betaalmethode.
  4. Wij reserveren jouw producten bij onze leverancier of distributeur.
  5. Rond de releasedatum verwerken en verzenden we je bestelling zodra de voorraad bij ons binnen is.

Betaling bij pre-orders

Pre-orders bij SpellArmory worden direct afgerekend tijdens het plaatsen van je bestelling. Zo is jouw reservering vastgelegd en kunnen wij de juiste aantallen inkopen bij onze distributeurs. Dit helpt ons om voorraad beter te plannen, populaire producten tijdig te reserveren en scherpe prijzen te blijven aanbieden.

Alle vermelde prijzen zijn in euro's en inclusief 21% BTW.

Door een pre-order te plaatsen bevestig je kennis te hebben genomen van dit pre-order beleid en ga je akkoord met de levercondities, inclusief de verwachte leverdatum rond de releasedatum.

Kortingscodes en pre-orders

Kortingscodes zijn niet geldig op pre-order producten. Dit geldt voor alle soorten kortingscodes, waaronder welkomstcodes, loyaliteitskortingen en actiescodes. SpellShards verdien je wél gewoon over elke pre-order aankoop.

Aankooplimiet per klant

Om eerlijke toegang voor alle klanten te garanderen en speculatieve aankopen (scalping) te voorkomen, gelden de volgende limieten per klant:

  • Maximaal 2 stuks per product per pre-order — dit geldt uitsluitend voor producten die Collector Boosters bevatten, zoals Collector Booster Boxes, Gift Bundles, Holiday Bundles, Codex Bundles en Secret Lair-producten. Voor overige pre-orders geldt geen maximum, tenzij anders vermeld op de productpagina.
  • Maximaal 1 Collector Booster Box per klant per set.

SpellArmory behoudt zich het recht voor om bestellingen te annuleren die deze limieten overschrijden, ook indien geplaatst via meerdere accounts, e-mailadressen, namen of afleveradressen. Bij vermoeden van gecoördineerde aankopen ter omzeiling van deze limieten behoudt SpellArmory zich het recht voor andere klanten voorrang te geven en verdachte bestellingen te annuleren met volledige terugbetaling.

Verzending en releasedatum

Wij hanteren de officiële releasedatum zoals gecommuniceerd door de uitgever of distributeur. We streven ernaar om je pre-order rond of kort na de releasedatum te verzenden, zodra de voorraad bij ons is binnengekomen.

De datum op de productpagina is een verwachte datum. Deze kan door de uitgever, leverancier of distributeur worden aangepast. Mocht er een grote wijziging of vertraging zijn, dan houden we je zo goed mogelijk op de hoogte. SpellArmory is niet aansprakelijk voor vertragingen buiten onze controle.

Pre-orders combineren met direct leverbare artikelen

Combineer je een pre-order met artikelen die al direct leverbaar zijn? Dan verzenden we je volledige bestelling in één keer, zodra alle producten — inclusief de pre-order — bij ons op voorraad zijn. Direct leverbare artikelen worden dus niet eerder apart verzonden, tenzij je hier na het plaatsen van je bestelling expliciet om verzoekt via de contactpagina. In dat geval kunnen extra verzendkosten worden berekend voor de tweede zending.

Annuleren door de klant

Je kunt een pre-order annuleren tot en met één dag vóór de officiële releasedatum van het product. Na deze datum is annulering niet meer mogelijk, omdat SpellArmory de voorraad al heeft ingekocht en gereserveerd.

Annuleren kan via:

Vermeld altijd je ordernummer bij je annuleringsverzoek. Terugbetaling vindt plaats binnen 5–10 werkdagen via de originele betaalmethode.

Annulering door SpellArmory

SpellArmory behoudt zich het recht voor een pre-order te annuleren in de volgende gevallen:

  • Onvoldoende allocatie van de distributeur
  • Vermoeden van fraude, scalping of misbruik van de aankooplimiet
  • Technische fouten in prijs of productinformatie
  • Overmacht (bijv. productiestop door de fabrikant, stakingen of logistieke calamiteiten)

In alle gevallen ontvangt de klant een volledige terugbetaling van het betaalde bedrag.

Allocatie en beschikbaarheid

De levering van pre-orders is afhankelijk van de allocatie die SpellArmory ontvangt van de distributeur. Indien wij onvoldoende voorraad ontvangen om alle pre-orders te fulfilllen, worden bestellingen verwerkt op volgorde van binnenkomst. Klanten die niet bediend kunnen worden, ontvangen een volledige terugbetaling. Er wordt geen alternatief product geleverd zonder uitdrukkelijke toestemming van de klant.

Betalingen en chargebacks

Door een pre-order te plaatsen bevestigt de klant kennis te hebben genomen van dit pre-order beleid en akkoord te gaan met de levercondities, inclusief de verwachte leverdatum rond de releasedatum.

Het indienen van een chargeback of betalingsgeschil bij een betaalprovider (zoals PayPal, creditcardmaatschappij of bank) terwijl de bestelling conform dit beleid wordt verwerkt, beschouwen wij als een schending van de koopovereenkomst. SpellArmory behoudt zich het recht voor dergelijke gevallen te betwisten met alle beschikbare documentatie, waaronder orderbevestigingen, communicatiehistorie en dit gepubliceerde beleid.

Prijswijzigingen

De prijs van een pre-order staat vast op het moment van bestelling. Eventuele prijswijzigingen na het plaatsen van de bestelling hebben geen invloed op jouw order.

SpellShards en pre-orders

Ook bij pre-orders verdien je gewoon SpellShards via het SpellShards Loyalty Programma. De punten worden gekoppeld aan het e-mailadres waarmee je de bestelling plaatst.

Vragen over pre-orders?

Twijfel je over een specifieke pre-order of wil je weten hoe jouw bestelling wordt verwerkt? Neem gerust contact met ons op via de contactpagina of mail naar info@spellarmory.com. We denken graag met je mee, zodat jij je kunt focussen op wat echt belangrijk is: het smeden van je volgende deck.