Allgemeine Geschäftsbedingungen SpellArmory

Artikel 1. Begriffsbestimmungen

In diesen Bedingungen wird verstanden unter:

  • Unternehmer: SpellArmory, mit Sitz in Maastricht, eingetragen bei der Handelskammer (Kamer van Koophandel) unter der Nummer 98579827.
  • Kunde: Die natürliche Person, die eine Bestellung bei SpellArmory aufgibt.
  • Produkte: Alle Waren, die von SpellArmory angeboten werden, einschließlich Magic: The Gathering-Einzelkarten (Singles), versiegelten Produkten und Zubehör.

Artikel 2. Anwendbarkeit

  1. Diese allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für jedes Angebot von SpellArmory und für jeden zwischen dem Unternehmer und dem Kunden zustande gekommenen Vertrag.
  2. Bevor der Fernabsatzvertrag geschlossen wird, wird der Text dieser allgemeinen Geschäftsbedingungen dem Kunden über die Website zur Verfügung gestellt.

Artikel 3. Das Angebot, Grading & Bestelllimits

  1. Wenn ein Angebot eine begrenzte Gültigkeitsdauer hat oder an Bedingungen geknüpft ist, wird dies ausdrücklich im Angebot erwähnt.
  2. Singles & Grading: SpellArmory verwendet für Einzelkarten (Singles) die offiziellen Grading-Standards von Cardmarket (NM, EX, GD, LP, PL, PO). Obwohl wir den Zustand der Karten mit größter Sorgfalt beurteilen, bleibt das Grading menschliche Arbeit. Bei Diskussionen über den Zustand suchen wir immer nach einer passenden Lösung.
  3. Abbildungen: Abbildungen von Singles können „Symbolfotos“ sein. Bei teureren Karten oder spezifischen Versionen versuchen wir, eigene Scans zu verwenden.
  4. Bestelllimits (Order Limits): Um eine faire Verteilung von beliebten oder limitierten Produkten (wie Pre-Orders, Collector Booster Boxen und Gift Bundles) zu gewährleisten, kann SpellArmory eine maximale Abnahmemenge pro Kunde oder Adresse festlegen. Dieses Limit ist auf der Produktseite angegeben.
  5. Umgehung & Stornierungsgebühren: Es ist nicht gestattet, dieses Limit durch das Aufgeben mehrerer separater Bestellungen mit derselben E-Mail-Adresse, demselben Namen oder derselben Lieferadresse zu umgehen. Bei festgestellter Umgehung behält sich SpellArmory das Recht vor, die betreffende(n) Bestellung(en) zu stornieren.
Hinweis: Da Zahlungsanbieter (einschließlich PayPal, Kreditkartenunternehmen und Kauf auf Rechnung) Transaktionsgebühren bei einer Stornierung nicht an uns zurückerstatten, werden bei einer Stornierung aufgrund der Überschreitung des Bestelllimits 3 % administrative Stornierungsgebühren vom zurückzuerstattenden Betrag einbehalten.

Artikel 4. Preis, Zahlung & Rabattcodes

  1. Die genannten Preise sind in Euro, inklusive Mehrwertsteuer, sofern nicht anders angegeben.
  2. Differenzbesteuerung: Für gebrauchte Waren (wie einzelne Magic-Karten/Singles) wird die Differenzbesteuerung angewendet. Hierbei werden 0 % Mehrwertsteuer auf der Rechnung ausgewiesen, da die Mehrwertsteuer bereits in der vorherigen Handelskette abgeführt wurde.
  3. Für neue Produkte (versiegelte Produkte, Sleeves, Deckboxen) gilt der reguläre Mehrwertsteuersatz von 21 %.
  4. Die Zahlung hat vor dem Versand über die im Webshop angebotenen Zahlungsmethoden (wie iDEAL, Bancontact, etc.) zu erfolgen.
  5. Rabattcodes: Rabattcodes (wie sie über Aktionen, soziale Medien oder Visitenkarten bereitgestellt werden) gelten, sofern nicht ausdrücklich anders angegeben, ausschließlich für das reguläre Sortiment (Singles und Zubehör) und sind für Pre-Orders sowie spezifische High-End-versiegelte Produkte ausgeschlossen.

Artikel 5. Lieferung und Ausführung

  1. SpellArmory bemüht sich, Bestellungen innerhalb von 1–2 Werktagen nach Zahlungseingang zu versenden. Für Pre-Orders gelten abweichende Lieferfristen, wie auf der Produkt- oder Pre-Order-Seite beschrieben.
  2. Der Versand erfolgt über PostNL oder DHL. Das Risiko einer Beschädigung oder eines Verlusts der Produkte liegt bis zum Zeitpunkt der Zustellung an den Kunden beim Unternehmer, sofern nicht ausdrücklich anders vereinbart.
  3. Kombinieren: Bestellungen über den Webshop und Cardmarket können nach Absprache kombiniert versandt werden. Zu viel gezahlte Versandkosten werden in diesem Fall erstattet (z. B. über unsere 5 %-Erstattungsregelung).

Artikel 6. Widerrufsrecht (Rücksendung)

  1. Der Kunde hat das Recht, den Kauf innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt ohne Angabe von Gründen zu widerrufen (Bedenkzeit).
  2. Ausnahme versiegelte Produkte: Versiegelte Produkte (Booster-Boxen, Bundles, Commander-Decks, Booster-Packs und sonstige versiegelte Produkte) können nur zurückgegeben werden, wenn die werksseitige Originalversiegelung vollständig intakt und unbeschädigt ist. Sobald die Versiegelung gebrochen ist, ist der Kauf endgültig und kann nicht mehr zurückgegeben werden, da der Wert von Sammelkartenspielen (Trading Card Games) stark vom ungeöffneten Zustand abhängt.
  3. Kontrolle auf Echtheit und Manipulation: SpellArmory prüft zurückgesendete versiegelte Produkte auf Echtheit sowie auf Spuren von Öffnung, Manipulation oder erneuter Versiegelung (Resealing). Rücksendungen, die Anzeichen von Öffnung, Wiederverschließen, ausgetauschtem Inhalt oder ein abweichendes Gewicht oder eine abweichende Verpackung im Vergleich zum versendeten Exemplar aufweisen, werden verweigert und nicht zurückerstattet. Bei begründetem Verdacht auf vorsätzlichen Betrug behält sich SpellArmory das Recht vor, Anzeige zu erstatten.
  4. SpellArmory kann ausgehende wertvolle versiegelte Produkte vor dem Versand dokumentieren (Foto, Gewicht und/oder ein diskretes Echtheitsmerkmal), um den Zustand bei Versand feststellen zu können.
  5. Bei einer Rücksendung von Singles müssen diese im exakt gleichen Zustand (Grading) und in der gleichen Verpackung zurückgeschickt werden.
  6. Die Kosten für die Rücksendung trägt der Kunde, es sei denn, der Fehler liegt bei SpellArmory.

Artikel 7. Beschwerderegelung

  1. Haben Sie eine Beschwerde über den Zustand einer Karte oder die Lieferung? Kontaktieren Sie uns dann so schnell wie möglich über unsere Kontaktseite, per E-Mail (info@spellarmory.com) oder über WhatsApp.
  2. Wir bemühen uns, Beschwerden innerhalb von 1–2 Werktagen zu beantworten und reagieren spätestens innerhalb von 14 Tagen. SpellArmory löst Probleme gerne in gutem Einvernehmen (z. B. durch Ersatz oder Erstattung).

Artikel 8. Identität des Unternehmers

  • Handelsname: SpellArmory
  • Sitz: Maastricht
  • E-Mail-Adresse: info@spellarmory.com
  • Handelsregisternummer (KvK): 98579827