In dieser Datenschutzerklärung erfahren Sie, wie SpellArmory mit Ihren persönlichen Daten umgeht. Wir behandeln Ihre Daten sorgfältig, speichern nur das Nötigste und verwenden sie nur für klare, legitime Zwecke – wie die Abwicklung Ihrer Bestellung.

Diese Richtlinie gilt für alle Besucher des Webshops spellarmory.com. SpellArmory ist auch Eigentümer der Domains spellarmory.nl und spellarmory.eu, die auf spellarmory.com weiterleiten.

1. Wer ist für Ihre Daten verantwortlich?

SpellArmory ist für die Verarbeitung Ihrer persönlichen Daten verantwortlich.

  • Firmenname: SpellArmory
  • Inhaber: Omèr Cremers
  • Sitz: Maastricht, Niederlande
  • E-Mail-Adresse: info@spellarmory.com

Für Fragen zu dieser Datenschutzerklärung können Sie uns über info@spellarmory.com oder die Kontaktseite erreichen.

2. Welche Daten erfassen wir?

Je nachdem, wie Sie den Webshop nutzen, können wir die folgenden Daten verarbeiten:

2.1 Daten bei der Bestellung

  • Name
  • Rechnungs- und Lieferadresse
  • E-Mail-Adresse
  • Telefonnummer (falls angegeben)
  • Bestell- und Zahlungsinformationen (z.B. Bestellnummer, gewählte Zahlungsmethode)

2.2 Kontodaten (falls Sie ein Konto erstellen)

  • Anmeldedaten (E-Mail-Adresse + gewähltes Passwort)
  • Bestellverlauf
  • Eventuelle Einstellungen oder Präferenzen

2.3 Newsletter & Marketing

  • E-Mail-Adresse (bei Anmeldung zum Newsletter)
  • Eventuelle Präferenzen (z.B. Art der Updates oder Aktionen)

2.4 SpellShards Treueprogramm

Wenn Sie am SpellShards Treueprogramm teilnehmen, erfassen wir:

  • Ihren Namen und Ihre E-Mail-Adresse
  • Ihre Bestellungen und die dazugehörigen SpellShards
  • Ihren Rang und eventuelle Belohnungen

2.5 Technische Daten & Nutzung der Website

Wie die meisten Websites werden auch bei SpellArmory automatisch bestimmte Daten erfasst, wie IP-Adresse (soweit möglich anonymisiert), Browser- und Gerätetyp sowie Klickverhalten. Dies geschieht über Cookies. Mehr dazu erfahren Sie in unserer Cookie-Richtlinie.

3. Wofür verwenden wir Ihre Daten?

Wir verwenden Ihre persönlichen Daten für folgende Zwecke:

  • Bestellabwicklung: um Ihre Bestellung auszuführen, zu versenden und Sie über den Status auf dem Laufenden zu halten.
  • Kundenservice: um Fragen zu beantworten, Probleme zu lösen und Beschwerden zu bearbeiten.
  • SpellShards Treueprogramm: um Ihre SpellShards zu registrieren, Ränge zu verfolgen und Belohnungen zu vergeben.
  • Newsletter und Updates: nur wenn Sie sich explizit dafür angemeldet haben.
  • Verbesserung des Webshops: um die Nutzung der Website zu analysieren und zu verbessern.

4. Rechtsgrundlage (DSGVO)

Gemäß der DSGVO dürfen wir Ihre Daten nur verarbeiten, wenn es dafür eine Rechtsgrundlage gibt. Für SpellArmory handelt es sich insbesondere um:

  • Vertragserfüllung: um Ihre Bestellung zu bearbeiten und zu liefern.
  • Berechtigtes Interesse: zur Verbesserung der Website und zur Vermeidung von Missbrauch.
  • Einwilligung: z.B. für den Versand von Newslettern (Sie können sich jederzeit abmelden).
  • Gesetzliche Verpflichtung: z.B. die Aufbewahrung von Rechnungsdaten für das Finanzamt.

5. Geben wir Ihre Daten an Dritte weiter?

Wir verkaufen Ihre Daten nicht an Dritte. Wir arbeiten jedoch mit Partnern zusammen, die beim Betrieb des Webshops helfen. Dazu gehören:

  • Hosting und Webshop-Plattform: Shopify (zum Betreiben des Webshops).
  • Zahlungsanbieter: Shopify Payments oder andere PSPs zur Abwicklung von Zahlungen.
  • Versandpartner: PostNL oder DHL für die Zustellung Ihrer Bestellung.
  • E-Mail-Dienst: für den Versand von Bestellbestätigungen und Newslettern.
  • Treueprogramm: Smile.io zur Verwaltung des SpellShards Treueprogramms und zur Verfolgung von Punkten und Belohnungen.