MTG pre-orders & reprint waves bij SpellArmory
Wil je zeker zijn van een aankomende Magic: The Gathering release of van een nieuwe levering van een populair product? Bij SpellArmory kun je geselecteerde producten vooraf reserveren. Hieronder lees je duidelijk hoe betaling, levering, reprint waves, vertraging, allocatie en annulering werken.
Pre-order of reprint wave: wat is het verschil?
Beide soorten bestellingen reserveer je vooraf, maar de datum op de productpagina betekent niet hetzelfde.
Pre-order
Een pre-order is een bestelling voor een product dat nog niet officieel is uitgebracht. Op de productpagina vermelden we de officiële of op dat moment verwachte releasedatum.
Zodra onze voorraad voor de release daadwerkelijk bij SpellArmory is ontvangen, verwerken we de reserveringen en maken we de bestellingen klaar voor verzending.
Reprint wave
Een reprint wave is een nieuwe levering of productieronde van een Magic-product dat al eerder officieel is uitgebracht.
De datum of periode die we hierbij vermelden is daarom geen nieuwe officiële releasedatum, maar onze verwachte leverdatum op basis van informatie van leverancier of distributeur.
Hoe werkt reserveren?
Kies je product
Op de productpagina maken we duidelijk dat het om een pre-order of een verwachte reprint wave gaat.
Controleer de datum
Bekijk vóór het bestellen de releasedatum of verwachte leverperiode die bij het product staat vermeld.
Plaats je bestelling
Je rekent de bestelling direct af via een van de beschikbare betaalmethodes. Daarmee wordt jouw bestelling bij ons vastgelegd.
Wij verwerken de levering
Zodra de benodigde voorraad binnen is, maken we jouw bestelling klaar en verzenden we deze volgens de gekozen verzendmethode.
Betaling & prijs
Pre-orders en reprint-wave artikelen worden direct afgerekend bij het plaatsen van de bestelling.
De prijs waarvoor je bestelt blijft na het plaatsen van je bestelling staan. Normale latere prijsstijgingen of prijsdalingen hebben geen invloed op jouw order.
Een uitzondering kan gelden bij een kennelijke prijs- of productfout waarbij redelijkerwijs duidelijk is dat de getoonde informatie niet juist kan zijn. In zo'n geval nemen we contact met je op.
Alle prijzen in de webshop worden weergegeven in euro's en inclusief btw.
Kortingscodes & SpellShards
Kortingscodes zijn niet geldig op pre-orderproducten en reprint-wave artikelen, tenzij bij een specifieke actie uitdrukkelijk anders staat vermeld.
Je verdient over deze aankopen wél gewoon SpellShards volgens de voorwaarden van het SpellShards-programma.
Releasedata, leverdata & vertraging
Voor nieuwe releases baseren we de vermelde datum op informatie van Wizards of the Coast, leveranciers en/of distributeurs. Voor reprint waves gebruiken we de leverinformatie die onze leveranciers of distributeurs aan ons doorgeven.
Een verwachte leverdatum is geen garantie dat een bestelling exact op die datum wordt bezorgd. Productie, transport, verdeling van voorraad en allocatie kunnen ervoor zorgen dat een levering later binnenkomt of over meerdere momenten wordt verdeeld.
Zodra we weten dat een relevante wijziging of grotere vertraging gevolgen heeft voor openstaande bestellingen, proberen we de betreffende klanten daar zo snel mogelijk over te informeren.
Meerdere producten in één bestelling
Combineer je een pre-order of reprint-wave artikel met producten die al direct op voorraad zijn? Dan verzenden we de volledige bestelling standaard in één keer, zodra alle producten uit de bestelling beschikbaar zijn.
Hetzelfde geldt wanneer je meerdere pre-orders of reprint waves met verschillende levermomenten in één bestelling combineert. Het product dat als laatste beschikbaar komt, bepaalt dan wanneer de volledige order kan worden verzonden.
Wil je een deel van je bestelling eerder ontvangen? Neem dan contact met ons op. Als een aparte zending nog mogelijk is, kunnen hiervoor aanvullende verzendkosten worden berekend.
Allocatie & beschikbaarheid
Bij populaire Magic-releases en reprint waves kan een distributeur minder voorraad leveren dan vooraf werd verwacht. Dit noemen we allocatie.
Ontvangen we onvoldoende voorraad om alle reserveringen direct uit te leveren, dan verwerken we bestellingen in principe op volgorde van binnenkomst.
Soms komt de resterende voorraad later in een volgende wave binnen. Wanneer dat relevant is voor jouw order, kunnen we de bestelling aanhouden voor een volgende bevestigde levering.
Blijkt een besteld artikel uiteindelijk definitief niet leverbaar, dan nemen we contact met je op en betalen we het bedrag van het niet-leverbare artikel terug. We vervangen een besteld product nooit zonder jouw toestemming.
Aankooplimieten
Bij producten met beperkte beschikbaarheid kunnen aankooplimieten gelden. Daarmee willen we zoveel mogelijk verschillende klanten een eerlijke kans geven en grootschalige speculatieve aankopen beperken.
- Voor producten die Collector Boosters bevatten geldt in beginsel een maximum van 2 stuks per product per klant, tenzij op de productpagina anders staat vermeld.
- Voor een Collector Booster Box geldt maximaal 1 exemplaar per klant per set, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld.
- Voor overige pre-orders en reprint waves geldt geen algemene vaste limiet, tenzij bij het betreffende product een maximum staat.
Bestellingen waarmee een gepubliceerde aankooplimiet aantoonbaar wordt omzeild, bijvoorbeeld door dezelfde klant over meerdere bestellingen te verdelen, kunnen geheel of gedeeltelijk worden geannuleerd. Bedragen voor geannuleerde artikelen worden terugbetaald.
Annuleren & retourneren
Wil je een pre-order of reprint-wave bestelling annuleren voordat deze is verzonden? Neem dan zo snel mogelijk contact met ons op en vermeld je ordernummer. Als de bestelling nog niet aan de vervoerder is overgedragen, kunnen we de annulering doorgaans direct verwerken.
Voor consumenten geldt bij online aankopen in de meeste gevallen daarnaast een wettelijke bedenktijd van 14 dagen na ontvangst. Binnen die termijn kun je de overeenkomst zonder opgave van reden herroepen, voor zover geen wettelijke uitzondering van toepassing is.
Is een bestelling al verzonden of ontvangen, dan gelden ons reguliere retourbeleid en de wettelijke consumentenrechten.
Bekijk het verzend- en retourbeleid →
Een terugbetaling wordt verwerkt via de oorspronkelijke betaalmethode binnen de daarvoor geldende wettelijke termijn.
Wanneer kan SpellArmory een bestelling annuleren?
In uitzonderlijke situaties kan het nodig zijn een reservering geheel of gedeeltelijk te annuleren. Bijvoorbeeld wanneer:
- een distributeur onvoldoende voorraad toewijst en geen volgende levering kan bevestigen;
- een product, productie- of reprint wave door fabrikant of leverancier definitief wordt geannuleerd;
- sprake is van een kennelijke fout in prijs of essentiële productinformatie;
- sprake is van fraude of het aantoonbaar omzeilen van een gepubliceerde aankooplimiet;
- levering door andere uitzonderlijke omstandigheden redelijkerwijs niet meer mogelijk is.
Wanneer SpellArmory een reeds betaald artikel definitief niet kan leveren en de bestelling daarom annuleert, betalen we het voor dat artikel ontvangen bedrag terug.
Goed om te weten
Een reprint is geen nieuwe release
Een reprint-wave datum is een verwachte nieuwe voorraadlevering. Het product zelf kan al maanden of jaren eerder officieel zijn uitgebracht.
Een verwachte datum kan veranderen
We werken met de meest recente informatie die we van onze leveranciers en distributeurs hebben, maar hebben geen volledige controle over productie en logistiek.
Eén order = standaard één verzending
Producten met verschillende levermomenten worden standaard samen verzonden zodra de hele bestelling compleet is.
Je prijs verandert niet achteraf
Normale prijswijzigingen na het plaatsen van je bestelling hebben geen invloed op het bedrag waarvoor je hebt besteld.
Vraag over een pre-order of reprint wave?
Wil je weten wat de actuele verwachting is voor een bepaalde levering, wil je iets wijzigen of heb je een vraag over een bestaande bestelling? Neem gerust contact op. Vermeld bij vragen over een bestaande order bij voorkeur je ordernummer.
Neem contact opJe kunt ook mailen naar info@spellarmory.com.
