Annuler un achat
Vous n'êtes finalement pas satisfait de votre achat ? Vous disposez d'un délai de réflexion de 14 jours, à compter du jour de réception de votre commande. Grâce au formulaire ci-dessous, vous pouvez annuler votre achat en quelques instants. Vous n'avez pas besoin de compte SpellArmory pour cela et vous n'avez pas à justifier votre décision.
Comment ça marche
- Saisissez votre nom, votre adresse e-mail et votre numéro de commande. Votre numéro de commande figure dans votre confirmation de commande (par exemple #1001).
- Cliquez sur Confirmer l'annulation. Vous recevrez immédiatement une confirmation par e-mail.
- Renvoyez-nous les produits dans les 14 jours suivant votre annulation. Nous vous rembourserons dans les 14 jours suivant votre annulation, dès réception des produits.
Vous préférez simplement retourner ou annuler une commande ?
Vous souhaitez annuler une commande, demander un retour classique ou profiter de notre service de retour prolongé de 30 jours ? Vous pouvez également le gérer via votre compte SpellArmory.
Vous trouverez toutes les informations sur le délai de réflexion, les retours et les remboursements dans notre politique de retour. Des questions ? N'hésitez pas à nous contacter.
