Précommandes chez SpellArmory

Pour les nouvelles Magic: The Gathering sorties, vous voulez souvent être à l'heure. Avec une précommande chez SpellArmory, vous réservez vos produits à l'avance, afin de ne pas manquer lorsque un nouvel ensemble sort officiellement.

Qu'est-ce qu'une précommande ?

Une précommande est une commande que vous passez avant la date de sortie officielle d'un produit. Vous réservez ainsi un ou plusieurs articles d'une prochaine sortie, tels que :

  • Booster boxes ou boîtes d'affichage
  • Play Boosters, Collector Boosters ou packs individuels
  • Bundles et Gift Bundles
  • Decks Commander
  • Produits spéciaux tels que Scene Boxes ou ensembles de collection

Comment fonctionne une précommande ?

  1. Le produit est clairement marqué comme [PRE-ORDER] dans la boutique en ligne.
  2. La date de sortie prévue est indiquée sur la page du produit.
  3. Vous passez votre commande et payez immédiatement via le mode de paiement choisi.
  4. Nous réservons vos produits auprès de notre fournisseur ou distributeur.
  5. Autour de la date de sortie, nous traiterons et expédierons votre commande dès que le stock sera disponible chez nous.

Paiement lors des précommandes

Les précommandes chez SpellArmory sont immediately settled lors de la passation de votre commande. Ainsi, votre réservation est confirmée et nous pouvons acheter les bonnes quantités auprès de nos distributeurs. Cela nous aide à mieux planifier les stocks, à réserver les produits populaires à temps et à continuer d'offrir des prix compétitifs.

Tous les prix indiqués sont en euros et incluent 21% de TVA.

En passant une précommande, vous confirmez avoir pris connaissance de cette politique de précommande et acceptez les conditions de livraison, y compris la date de livraison prévue autour de la date de sortie.

Codes de réduction et précommandes

Les codes de réduction ne sont pas valables sur les produits en précommande. Cela s'applique à tous les types de codes de réduction, y compris les codes de bienvenue, les réductions de fidélité et les codes promotionnels. SpellShards sont bien gagnés sur chaque achat en précommande.

Limite d'achat par client

Pour garantir un accès équitable à tous les clients et éviter les achats spéculatifs (scalping), les limites suivantes s'appliquent par client :

  • Maximum 2 pièces par produit par précommande — cela s'applique uniquement aux produits contenant des Collector Boosters, tels que les Collector Booster Boxes, Gift Bundles, Holiday Bundles, Codex Bundles et produits Secret Lair. Pour les autres précommandes, il n'y a pas de maximum, sauf indication contraire sur la page du produit.
  • Maximum 1 Collector Booster Box par client par set.

SpellArmory se réserve le droit d'annuler les commandes qui dépassent ces limites, même si elles sont passées via plusieurs comptes, adresses e-mail, noms ou adresses de livraison. En cas de suspicion d'achats coordonnés pour contourner ces limites, SpellArmory se réserve le droit de donner la priorité à d'autres clients et d'annuler les commandes suspectes avec remboursement intégral.

Expédition et date de sortie

Nous appliquons la date de sortie officielle telle que communiquée par l'éditeur ou le distributeur. Nous nous efforçons d'expédier votre précommande autour ou peu après la date de sortie, dès que le stock est arrivé chez nous.

La date sur la page du produit est une date estimée. Celle-ci peut être modifiée par l'éditeur, le fournisseur ou le distributeur. En cas de changement ou de retard important, nous vous tiendrons informé du mieux possible. SpellArmory n'est pas responsable des retards échappant à notre contrôle.

Combiner des précommandes avec des articles disponibles immédiatement

Si vous combinez une précommande avec des articles déjà disponibles immédiatement, nous expédierons votre commande complète en une seule fois, dès que tous les produits — y compris la précommande — sont en stock chez nous. Les articles disponibles immédiatement ne seront donc pas expédiés séparément plus tôt, sauf si vous en faites explicitement la demande après avoir passé votre commande via la page de contact. Dans ce cas, des frais d'expédition supplémentaires peuvent être facturés pour le deuxième envoi.

Annulation par le client

Vous pouvez annuler une précommande jusqu'à un jour avant la date de sortie officielle du produit. Après cette date, l'annulation n'est plus possible, car SpellArmory a déjà acheté et réservé le stock.

L'annulation peut se faire via :

Veuillez toujours mentionner votre numéro de commande dans votre demande d'annulation. Le remboursement sera effectué dans un délai de 5 à 10 jours ouvrables par le biais du mode de paiement d'origine.

Annulation par SpellArmory

SpellArmory se réserve le droit d'annuler une précommande dans les cas suivants :

  • Allocation insuffisante du distributeur
  • Suspicion de fraude, de scalping ou d'abus de la limite d'achat
  • Erreurs techniques dans les prix ou les informations sur les produits
  • Force majeure (par exemple, arrêt de production par le fabricant, grèves ou calamités logistiques)

Dans tous les cas, le client recevra un remboursement complet du montant payé.

Allocation et disponibilité

La livraison des précommandes dépend de l'allocation que SpellArmory reçoit du distributeur. Si nous recevons une quantité insuffisante pour satisfaire toutes les précommandes, les commandes seront traitées par ordre d'arrivée. Les clients qui ne peuvent pas être servis recevront un remboursement complet. Aucun produit alternatif ne sera fourni sans le consentement explicite du client.

Paiements et contestations

En passant une précommande, le client confirme avoir pris connaissance de cette politique de précommande et accepte les conditions de livraison, y compris la date de livraison prévue autour de la date de sortie.

Le dépôt d'une contestation de paiement ou d'un litige auprès d'un fournisseur de paiement (tel que PayPal, une société de carte de crédit ou une banque) alors que la commande est traitée conformément à cette politique est considéré comme une violation du contrat d'achat. SpellArmory se réserve le droit de contester de tels cas avec toute la documentation disponible, y compris les confirmations de commande, l'historique des communications et cette politique publiée.

Modifications de prix

Le prix d'une précommande est fixé au moment de la commande. Les éventuelles modifications de prix après la passation de la commande n'affectent pas votre commande.

SpellShards et précommandes

Même pour les précommandes, vous gagnez des SpellShards via le Programme de Fidélité SpellShards. Les points sont liés à l'adresse e-mail avec laquelle vous passez la commande.

Des questions sur les précommandes ?

Hésitez-vous sur une précommande spécifique ou souhaitez-vous savoir comment votre commande est traitée ? N'hésitez pas à nous contacter via la page de contact ou à envoyer un e-mail à info@spellarmory.com. Nous sommes là pour vous aider, afin que vous puissiez vous concentrer sur ce qui est vraiment important : forger votre prochain deck.