Bij SpellArmory kun je veilig en eenvoudig betalen voor je Magic: The Gathering bestelling. Hieronder vind je een overzicht van de betaalmethodes die wij op dit moment accepteren en hoe we omgaan met de veiligheid van jouw betaling.
Beschikbare betaalmethodes
Op dit moment kun je bij SpellArmory afrekenen met de volgende betaalmethodes:
- iDEAL: De meest gebruikte betaalmethode in Nederland. Je rekent af in je eigen vertrouwde bankomgeving.
- Creditcard (Visa / Mastercard): Handig als je liever met creditcard betaalt of via een creditcard je aankopen wilt bundelen.
Alle betalingen verlopen via een beveiligde betaalomgeving van onze betalingsprovider. Je betaalgegevens worden niet door SpellArmory zelf opgeslagen.
Toekomstige betaalopties (Bancontact & PayPal)
We blijven ons betaalsysteem ontwikkelen en uitbreiden. In de toekomst willen we mogelijk ook Bancontact (voor Belgische klanten) en PayPal toevoegen als betaaloptie.
Mis je Bancontact of PayPal en zou je die graag als betaalmethode zien bij SpellArmory? Laat het ons weten via info@spellarmory.nl. Jouw feedback helpt ons bepalen welke betaalopties we als eerste gaan toevoegen.
Veilig betalen
De verbinding met onze webshop en het betaalproces verloopt via een versleutelde verbinding (SSL). Je herkent dit aan het slotje in de adresbalk van je browser en het gebruik van https://.
Wij zien of bewaren je volledige betaalgegevens (zoals je volledige kaartnummer) niet. De afhandeling daarvan gebeurt via onze betaalprovider en je eigen bank of kaartaanbieder.
Wanneer wordt mijn betaling afgeschreven?
- Bij iDEAL wordt het bedrag direct afgeschreven van je bankrekening nadat je de betaling hebt bevestigd.
- Bij creditcard wordt het bedrag verwerkt volgens de voorwaarden van je kaartaanbieder (meestal zie je de betaling op je eerstvolgende afschrift verschijnen).
Problemen met betalen?
Lukt het niet om een betaling af te ronden, of twijfel je of je bestelling goed is doorgekomen? Neem dan even contact met ons op via de contactpagina of mail naar info@spellarmory.nl met de volgende gegevens:
- Je naam.
- Het e-mailadres waarmee je hebt besteld.
- De datum en het (ongeveer) tijdstip van de poging tot betalen.
- Eventuele foutmeldingen die je hebt gezien.
We kijken dan samen of je bestelling goed is geregistreerd en wat de status van de betaling is.
Facturen & administratie
Na een geslaagde bestelling ontvang je automatisch een orderbevestiging per e-mail met daarin de details van je bestelling. Deze e-mail kun je gebruiken als factuur voor je eigen administratie.
Heb je een aparte factuur nodig (bijvoorbeeld voor zakelijke administratie)? Stuur ons dan even een bericht via de contactpagina of info@spellarmory.nl, dan kijken we wat er mogelijk is.